Odesílání zásilek kurýrní službou
Balíky zasíláme v následujících standardních velikostech:
- 40x30
- 60x40
- 80x60 cm
- 120x80 cm
- 120x100 cm
Přeprava na paletách spediční společností
Nabízíme také přepravu zboží na paletách o rozměrech:
- 120x80 cm
- 120x100 cm
V případě větších zakázek, např. většího množství palet, skříňových palet, cisteren a jiných objemných výrobků, dodáváme výrobky na paletách pomocí spediční firmy.
Naše logistika je připravena vyřizovat objednávky různých velikostí a množství.
Postup vyzvednutí
Abychom zajistili nejvyšší kvalitu služeb a vaši spokojenost s nákupem, dodržujte při vyzvedávání zásilky následující kroky:
-
1 Zkontrolujte stav zásilky:
V přítomnosti kurýra pečlivě zkontrolujte vnější stav zásilky a její obsah. Zvláštní pozornost věnujte jakýmkoli známkám poškození, škrábancům, promáčklinám nebo jiným nesrovnalostem.
-
2 Protokol o poškození:
V případě zjištění jakéhokoli poškození je nutné neprodleně sepsat za přítomnosti kurýra protokol o poškození. Tento dokument bude nezbytný pro uplatnění reklamace.
-
3 Oznámení reklamace:
Po sepsání protokolu o poškození neprodleně nahlaste reklamaci našemu oddělení služeb zákazníkům. K reklamaci je třeba přiložit kopii škodního protokolu a fotografie dokumentující poškození.
Velmi dbáme na to, aby se k vám naše výrobky dostaly v pořádku, nicméně v případě jakýchkoli problémů je náš tým připraven situaci rychle vyřešit.
Děkujeme, že jste si vybrali naši společnost, a přejeme vám úspěšný nákup!